2022-08-12 00:00:00 來源： 點擊：5231 喜歡：0
作為生鮮配送商，你是否常遇到這樣的問題：1.訂單太多，客戶下單時間集中，導致分揀人員的速度跟不上，員工壓力大，客戶也不滿意。2.分揀人數配置多，在訂單低峰時期，浪費人力成本;人員配置少了，高峰時期忙不過來，耽誤工作，來回調動人員管理麻煩。3.夜班員工的投入大，作為配送企業，客戶下單基本也是夜間，夜間分揀人員的工作任務重，同時人力成本和出錯率也遠超白天。長期導致訂單錯誤率高，客戶售后問題多，嚴重影響企業口碑。
針對生鮮行業常見的業務痛點，生鮮配送管理系統作為專業的垂直于生鮮行業的系統軟件，不僅可以在PC端處理各種訂單信息。也可以在移動端操作不同角色，例如業務員、司機端等進行業務快捷操作處理。系統可以快速地進行操作，省去大量時間和人力成本。我們簡單列舉一下比較費事的三個環節。
一、客戶下單
傳統的接單方式，企業通過電話或者微信、短信以及拍照等方式接單，需要進行錄單或者手抄單，進行訂單匯總。如果有大量的客戶下單，處理訂單就需要多個接單員進行操作，浪費時間。如果商家使用生鮮系統，有自己的線上商城和下單小程序，可以快速進行訂單處理，或者代客下單、智能錄單、語音下單、復制歷史訂單等多種下單方式多種形式，快速處理訂單業務。
二、分揀操作
在分揀環節，系統可以使用配套的智能分揀一體機，不僅可以設置不同的分揀類型，例如設置按商品分揀、按訂單分揀、按標品分揀、按非標品分揀以及商品預分揀等方式，實現快速分揀;同時搭配掃碼分揀、移動分揀等形式實現分揀便捷操作。
三、財務對賬
一到月底，不少生鮮老板都比較頭大，與財務對賬、與供應商對賬、甚至有時候需要與采購員對賬，每個月的訂單都堆成了小山，需要財務到月底騰出幾天進行對賬。有時漏算錯算，對于毛利率這么低的行業，辛苦一個月甚至還要賠本。生鮮系統不僅可以體現所有客戶賬單，也可以清晰展示不同商品的毛利率和銷售數據，讓企業經營數據清晰可見。
生鮮配送行業屬于薄利性質，更是需要規范化和精細化進行管理，生鮮管理系統不僅是在分揀環節幫助企業，在眾多業務場景提高效率，更是全方面實現企業全鏈路的降本增效。
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